1) مقدمة

توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لمنصة ARWriter. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

2) البيانات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من البيانات لتشغيل الخدمة:

• بيانات الحساب: مثل البريد الإلكتروني والاسم وصورة الملف.
• محتوى الاستخدام: مثل الرسائل التي تُدخلها والمخرجات وسجل المحادثات.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، وسجلات الأخطاء لأغراض الأمان.
• بيانات الدفع: تُعالَج عبر Stripe، ولا نخزن بيانات البطاقات كاملة.

3) كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة وتشغيلها وتخصيصها.
• إدارة الحساب ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات وحدود الاستخدام.
• تحسين الأداء وتجربة المستخدم.

4) مشاركة البيانات مع مزوّدي الذكاء الاصطناعي

لتوليد الردود والنصوص والصور، نرسل ما تُدخله أنت إلى مزوّدي نماذج ذكاء اصطناعي خارجيين. لا يحدث ذلك إلا بعد موافقتك الصريحة داخل التطبيق أو الموقع، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت من الإعدادات. تفصيل ما يُرسل ولمن:

• ما يُرسل: النصوص والأوامر التي تكتبها، والملفات والصور التي ترفعها لاستخراج النص أو معالجتها، والتسجيلات الصوتية التي تسجّلها للإملاء (لتحويلها إلى نص)، وسياق المحادثة اللازم لإكمال الرد.
• إلى مَن يُرسل: OpenAI، و Google (Gemini)، و Z.ai (GLM)، و DeepSeek — وهم مزوّدو النماذج الذين نستعين بهم لتشغيل الخدمة.
• لماذا يُرسل: لغرض واحد فقط هو توليد المخرجات التي طلبتها ثم إعادتها إليك.
• ما لا يُرسل: اسمك وبريدك الإلكتروني وبيانات حسابك، وبيانات الدفع والبطاقات — هذه لا تصل إلى أي مزوّد ذكاء اصطناعي.
• الحماية: تُرسل البيانات عبر اتصال مشفّر، ولا نتعامل إلا مع مزوّدين تلتزم شروطهم واتفاقيات معالجة البيانات معهم بمستوى حماية وسرّية مماثل لما تنص عليه هذه السياسة، ويُمنع عليهم استخدام محتواك لأغراضهم الخاصة.

5) مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

إلى جانب مزوّدي الذكاء الاصطناعي، نشارك البيانات بالحد الأدنى اللازم مع:

• مزود الدفع Stripe لمعالجة عمليات الشراء.
• مزود البريد لإرسال روابط تسجيل الدخول ورسائل الخدمة.
• الامتثال القانوني عند الحاجة.

6) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل تسجيل الدخول وحفظ الجلسة وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.

7) الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بالبيانات طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة. يمكنك طلب حذف الحساب أو البيانات في أي وقت.

8) أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتك، لكن لا يمكن ضمان أمان البيانات بشكل كامل على الإنترنت.

9) التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

10) التواصل

لأي استفسار بخصوص الخصوصية، راسلنا على [email protected].